12 Ekim 2026 · Sürüm 2026-10-12.2
KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, Trabzonexper internet sitesindeki değer analizi ve görüşme talepleri ile site kullanımında kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
Veri sorumlusu ve iletişim
Ekrem Uzun — şahıs işletmesi / Trabzonexper
Trabzonexper kurucusu ve Coldwell Banker Lika bünyesinde gayrimenkul danışmanı.
ekrem.uzun@cb.com.tr
0538 794 50 72
Form taleplerinin iş takibini yalnızca Ekrem Uzun yürütür; talepler ofisteki diğer çalışanlarla rutin olarak paylaşılmaz.
Hangi veriler, hangi amaçla işlenir?
| Veri | Amaç ve hukuki sebep |
|---|---|
| Ad soyad, telefon, isteğe bağlı e-posta; mülk türü, konum, adres, ada/parsel ve mülk özellikleri; paylaştığınız açıklamalar. | İstediğiniz değer analizini hazırlamak, size dönüş yapmak ve danışmanlık sürecini planlamak. Talebin sözleşme kurulması veya ifası için gerekli kısmı bakımından KVKK m.5/2(c); talebin takibi bakımından temel haklarınıza zarar vermemek koşuluyla meşru menfaat (m.5/2(f)). |
| Randevu için ad soyad, telefon ve ilgilendiğiniz proje. | Talep ettiğiniz görüşmeyi planlamak ve sizinle iletişim kurmak; sözleşme öncesi talebin gerektirdiği işlemler (m.5/2(c)) ve talep takibine ilişkin meşru menfaat (m.5/2(f)). |
| İstek zamanı, teknik bağlantı ve güvenlik bilgileri; kötüye kullanım kontrolünde IP adresinden türetilen özet. | Sitenin ve formun güvenliğini sağlamak, tekrar/spam isteklerini önlemek. Haklarınıza zarar vermemek koşuluyla güvenli hizmet sunmaya ilişkin meşru menfaat (m.5/2(f)). |
| Formdaki aydınlatma metninin sürümü ve talep zamanı. | Aydınlatma sürecinde kullanılan metnin kaydını tutmak; ilgili yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m.5/2(ç)). Form gönderimi, pazarlama veya analitik izni olarak kaydedilmez. |
| Günlük toplu sayaçlar: sayfa açılışı, bölüm görüntüleme, belirli buton/proje tıklamaları ve form adımı olaylarının toplamı. | Sitenin kullanımını genel düzeyde değerlendirmek. Uygulama bu sayım için ziyaretçi veya oturum kimliği oluşturmaz; tarayıcıya analitik kaydı yazmaz. İstatistik tablosunda yalnız gün, önceden tanımlı olay adı ve toplam sayı saklanır. IP adresi, kişi bilgisi, tam olay zamanı, şehir, cihaz, kaynak veya ziyaret geçmişi bu tabloya yazılmaz. |
Bir hukuki uyuşmazlık veya kanuni talep söz konusu olursa, yalnızca gerekli kayıtlar bir hakkın korunması (m.5/2(e)) veya ilgili yasal yükümlülük (m.5/2(ç)) kapsamında işlenebilir.
Toplama yöntemi ve tercih hakkınız
Veriler, doldurup gönderdiğiniz web formları, doğrudan ilettiğiniz telefon/e-posta mesajları ve siteye yapılan teknik isteklerle elektronik olarak toplanır. Sitede ziyaretçi kimliğiyle takip yapan analitik kullanılmaz. Günlük toplam sayım form alanlarına erişmez; form verileriyle birleştirilmez. Form talebi, reklam mesajı alma izni değildir.
Serbest açıklama alanlarına kimlik belgesi, sağlık bilgisi, banka bilgisi veya başka kişilerin gereksiz kişisel bilgilerini yazmayın. WhatsApp bağlantısını seçerseniz görüşme, o hizmetin kendi veri işleme koşulları kapsamında da gerçekleşir.
Hizmet sağlayıcılar ve aktarım
Site, OpenAI Sites yayınlama altyapısı ile Cloudflare barındırma, veri saklama ve güvenlik hizmetlerini kullanır. Form kayıtları yönetim panelinde saklanır. E-posta bildirimleri için Resend entegrasyonu bulunur; bildirim gönderildiğinde talep bilgileri bu hizmet üzerinden yukarıdaki e-posta adresine iletilir. E-posta hizmetinin sağlayıcısı da teslim ve saklama amacıyla verileri işler. Teknik sağlayıcıların hizmet kapsamındaki işlemleri, taleplerin ofiste başka danışmanlara paylaşılması anlamına gelmez.
Bu sağlayıcılar nedeniyle veriler yurt dışındaki altyapılarda işlenebilir. Yurt dışına aktarım için KVKK m.9 kapsamında ayrıca geçerli aktarım şartlarının sağlanması gerekir; çerez izni veya bu metin tek başına bir aktarım güvencesi oluşturmaz. Kullanılan sağlayıcılar ve aktarım düzenlemeleri hakkında yukarıdaki başvuru kanallarından bilgi isteyebilirsiniz.
Yetkili kurumlara veya hukuki süreçte görevli kişilere aktarım, yalnız gerekli olduğunda ve geçerli hukuki sebep kapsamında yapılır.
Saklama ve silme
Talep kayıtlarının saklanması; talebin devam etmesi, varsa danışmanlık ilişkisi ve uygulanabilir yasal saklama veya hak arama süreleriyle sınırlı olmalıdır. İşleme gerekçesi ortadan kalktığında silme, yok etme veya anonimleştirme değerlendirilir. Bu site form kayıtlarını belirli bir gün sonunda otomatik olarak silmez; silme talepleri Ekrem Uzun tarafından değerlendirilir. E-posta kopyaları da silme değerlendirmesine dahildir.
Günlük sayaçlar kişi bazlı kayıt içermez. Önceki analitik sisteminden kalan sunucu kayıtları bu yeni raporda kullanılmaz; varsa bunlara ilişkin silme ve saklama değerlendirmesi ayrıca yapılır. Tarayıcıdaki eski analitik kimlikleri site yeniden açıldığında kaldırılır. İşlevsel tarayıcı kayıtları Çerez Politikası sayfasında açıklanır.
Haklarınız ve başvuru
KVKK m.11 kapsamında, verilerinizin işlenip işlenmediğini ve işlendiğinde ayrıntılarını öğrenebilir; amaçlarına uygun kullanılıp kullanılmadığını ve alıcıları sorabilir; yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini, koşulları oluştuğunda silme/yok etme işlemini ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteyebilirsiniz. Yalnız otomatik değerlendirmeye dayanan aleyhinize bir sonuca itiraz edebilir; hukuka aykırı işleme nedeniyle zarar oluşmuşsa giderilmesini talep edebilirsiniz.
Başvurunuzu yukarıdaki posta adresine imzalı olarak yazılı iletebilir veya daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinden ekrem.uzun@cb.com.tr adresine gönderebilirsiniz. Tebliğdeki diğer geçerli başvuru yöntemleri de saklıdır. Başvuruda ad soyad, gerekli kimlik bilgileri, tebligat adresi, varsa e-posta/telefon ve talep konusu bulunmalıdır. Kimlik doğrulaması için yalnız gerekli bilgiler istenir; genel form alanına kimlik belgesi yüklemeyin.
Geçerli başvurular, niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde cevaplanır. Kural olarak ücretsizdir; ayrıca maliyet gerektiren işlemlerde Kurumun belirlediği tarife uygulanabilir.
Resmî başvuru açıklaması: Kişisel Verileri Koruma Kurumu.